티빙, 전 임직원 개인정보 보호 교육…AI 시대 정보관리 체계 강화

온라인동영상서비스 티빙이 개인정보 보호를 모든 임직원이 지켜야 할 업무 원칙으로 정하고 전사적인 정보보호 체계 강화에 나섰다.

티빙은 지난 14일 전체 임직원을 대상으로 개인정보 보호 교육을 진행했다고 15일 밝혔다.

이번 교육은 개인정보 관련 법률과 주의사항을 전달하는 데 그치지 않고 구성원들이 실제 업무에서 적용할 수 있는 대응 능력을 높이기 위해 마련됐다.

강연은 개인정보전문가협회 이사로 활동하고 있는 윤종수 법무법인 광장 파트너 변호사가 맡았다.

윤 변호사는 ‘개인정보 유출 위험 증가와 규제 방식의 변화 및 대응 전략’을 주제로 인공지능 시대에 필요한 개인정보 보호 방향을 설명했다. 업무 과정에서 개인정보를 처리할 때 주의해야 할 사항도 실제 사례와 함께 다뤘다.

교육에서는 개인정보가 만들어지거나 수집되는 순간부터 이용과 보관을 거쳐 최종적으로 파기될 때까지 모든 단계를 체계적으로 관리해야 한다는 점이 강조됐다.

개인정보의 전체 흐름을 관리하는 데이터 생명주기 개념을 바탕으로 각 단계에서 발생할 수 있는 위험과 이를 줄이기 위한 대응 방법을 공유했다.

수집 목적을 달성해 더 이상 보관할 필요가 없는 개인정보는 적절한 시점에 파기하는 등 내부 관리 기준을 강화하는 방안도 소개됐다.

서비스를 모두 개발한 뒤 개인정보 보호 조치를 추가하는 방식에서 벗어나 기획과 설계 단계부터 관련 원칙을 반영하는 ‘프라이버시 중심 설계’의 필요성도 주요 내용으로 다뤄졌다.

최근 통신사와 플랫폼업계를 중심으로 대규모 개인정보 유출 사고가 이어지면서 기업의 정보보호 역량과 내부 관리체계의 중요성이 더욱 커지고 있다.

티빙은 이번 교육을 시작으로 임직원 대상 개인정보 보호 프로그램을 지속해서 확대할 계획이다.

개인정보의 수집과 이용, 저장, 제공, 파기 등 처리 과정 전반을 다시 점검하고 필요한 제도와 업무 절차도 개선한다.

개인정보 보호를 정보보안이나 법무 등 일부 담당 부서만의 업무로 두지 않고 모든 구성원이 일상적으로 준수해야 하는 기준으로 정착시키는 것이 목표다.

고민석 티빙 인사담당 부사장은 임직원들이 개인정보 처리의 중요성과 책임을 이해하고 실제 업무에 적용할 수 있도록 관련 기준과 절차를 지속적으로 점검하고 보완하겠다고 밝혔다.